FAQ

FAQ - Bike Tour Rimini

Tutto quello che vuoi e devi sapere prima di partire all’avventura su due ruote!

Prenotazione e Noleggio

Come posso prenotare una bici?

Puoi prenotare una bicicletta compilando il modulo di contatto sul nostro sito, chiamandoci o venendo direttamente a trovarci in sede.

È necessario un documento per noleggiare una bici?

Sì, per il noleggio è obbligatorio presentare un documento d’identità valido.

Posso noleggiare una bici per più giorni?

Certamente! Offriamo tariffe vantaggiose per il noleggio di più giorni.

È necessario prenotare in anticipo?

Non è obbligatorio, ma consigliamo sempre di prenotare in anticipo, soprattutto nei periodi di alta stagione, per garantire la disponibilità della bici che preferisci.

Posso modificare o cancellare una prenotazione?

Sì, se hai necessità di modificare o cancellare la tua prenotazione, contattaci il prima possibile. Le condizioni di cancellazione possono variare in base al periodo e alla disponibilità.

Posso noleggiare una bici elettrica anche se non ho mai usato un’e-bike?

Certo! Le nostre e-bike sono semplici da usare e il nostro staff ti spiegherà il funzionamento prima della partenza.

C’è un’età minima per il noleggio?

Per noleggiare una bicicletta da adulto, è necessario avere almeno 18 anni o essere accompagnati da un genitore/tutore che firmi il contratto di noleggio.

Offrite anche il servizio di consegna e ritiro biciclette?

Sì, possiamo organizzare la consegna e il ritiro delle biciclette in un punto specifico su richiesta, con un costo aggiuntivo. Contattaci per maggiori dettagli.

Tipologie di Biciclette e Accessori

Quali tipi di biciclette avete?

Mettiamo a disposizione diverse tipologie di biciclette:
 
– Bici da città
– Mountain bike
– Gravel – E-bike (bici elettriche)
– Bici per bambini

Le biciclette sono dotate di accessori?

Sì, tutte le bici sono fornite con lucchetto.
Per le bici sportive e le e-bike includiamo anche un kit di riparazione base.
Su richiesta, puoi noleggiare accessori extra come:
 
– Seggiolino per bambini
– Trasportino per cani
– Cesti portatutto
– Porta telefono
– Borse da viaggio
– Casco

Costi e Pagamento

Quali sono i costi di noleggio?

I prezzi variano in base al tipo di bici e alla durata del noleggio. Puoi consultare il listino aggiornato nella sezione Noleggio del nostro sito.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito e pagamenti digitali.

Regole e Sicurezza

Cosa succede se la bici si rompe durante il noleggio?

Le nostre biciclette sono regolarmente controllate e manutenute, ma se dovessi riscontrare un problema tecnico, contattaci subito. Ti forniremo assistenza nel minor tempo possibile e, se necessario, troveremo una soluzione per farti proseguire il tuo tour senza pensieri. Gli eventuali danni accidentali procurati alla bicicletta saranno valutati al momento della riconsegna.

La bici è assicurata contro il furto?

L’assicurazione contro il furto non è inclusa, ma per la tua tranquillità ti forniremo un lucchetto di qualità e consigli utili per prevenire il rischio di furto. Ti invitiamo a seguire le nostre indicazioni per parcheggiare la bici in sicurezza.

Cosa succede se la bici viene rubata?

La bicicletta è affidata alla tua responsabilità per tutta la durata del noleggio. Per prevenire il rischio di furto, ti forniremo utili consigli di sicurezza e un lucchetto resistente. In caso di smarrimento o furto, potrebbe essere richiesto un rimborso in base al valore commerciale della bici.

Cosa succede se riconsegno la bici in ritardo?

Ti chiediamo di rispettare l’orario concordato per permettere una migliore organizzazione del servizio. Se il ritardo supera i 15 minuti, potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo in base al nostro listino. Se hai difficoltà a rientrare in tempo, contattaci e troveremo insieme la soluzione migliore.

Dove devo riconsegnare la bici?

Le biciclette devono essere restituite presso la nostra sede, a meno che non sia stato concordato diversamente al momento del noleggio.

Cosa succede se piove il giorno della mia prenotazione?

In caso di maltempo, possiamo riprogrammare il noleggio o il tour in un altro giorno disponibile. Contattaci per trovare la soluzione migliore per te.

È obbligatorio indossare il casco?

Per i minori di 18 anni non è obbligatorio ma fortemente consigliato; in ambito di sicurezza lo stesso stesso discorso si applica agli adulti. Puoi noleggiare un casco presso di noi.

Tour e Percorsi

Organizzate tour guidati?

Sì! Offriamo tour guidati per scoprire Rimini e i suoi dintorni in modo autentico e coinvolgente. Se preferisci esplorare in autonomia, ti forniamo mappe cartacee e digitali con percorsi consigliati.

Posso avere consigli su percorsi?

Assolutamente si! Ti aiuteremo a trovare il percorso perfetto in base alle tue preferenze, che sia un itinerario panoramico, storico o immerso nella natura. Inoltre, utilizziamo piattaforme come Strava e Komoot per darti supporto digitale durante il percorso.

Quali sono i tour più richiesti?

Tra i nostri tour più popolari ci sono:
Tour di Rimini storica, per scoprire il centro storico e i suoi monumenti
Tour RiminiSan Marino
Tour RiminiCesenatico
Tour RiminiSantarcangelo
Tour RiminiVerucchio
Tour della Valmarecchia, per gli amanti della natura e delle colline romagnole
Tour in e-bike sulla costa, perfetto per chi ama il mare e i paesaggi costieri

È possibile organizzare tour personalizzati?

Sì! Organizziamo tour su misura in base alle tue preferenze, con percorsi, soste e difficoltà personalizzate.

Organizzazione di eventi e Incentive aziendali

Organizzate pedalate di gruppo e eventi aziendali (Incentive)?

Sì! Bike Tour Rimini ha già avuto il piacere di organizzare e gestire con successo eventi per gruppi numerosi, aziende, team building e associazioni. Creiamo esperienze su misura, combinando sport, natura e divertimento per garantire un’attività coinvolgente e perfettamente organizzata.
Possiamo personalizzare il tour in base alle esigenze del gruppo, scegliendo il percorso più adatto, soste enogastronomiche, supporto tecnico e logistica dedicata. Se desideri un’esperienza unica per il tuo team, la tua azienda, o il tuo gruppo, contattaci e studieremo insieme la soluzione perfetta e l’offerta dedicata!

Abbigliamento

Quale tipo di abbigliamento è consigliato?

Ti consigliamo di indossare abbigliamento comodo e sportivo, adatto alla stagione. Se scegli una bici sportiva, l’ideale sono scarpe da ginnastica o da trekking, per un migliore comfort durante la pedalata.

Assistenza e Manutenzione

Cosa devo fare se ho un problema durante il tour o il noleggio?

Se riscontri problemi con la bici durante il noleggio, contattaci immediatamente. Ti forniremo supporto per risolvere il problema o, se necessario, ti aiuteremo a sostituire la bici.

Offrite un servizio di riparazione per bici personali?

Sì! La nostra officina è uno dei punti di forza di Bike Tour Rimini. Offriamo un servizio professionale di manutenzione e riparazione per biciclette di ogni tipo, con attrezzature all’avanguardia. Che si tratti di una semplice regolazione o di un intervento più complesso, siamo qui per garantirti una bici sempre efficiente e sicura. Contattaci per scoprire i servizi disponibili o per prenotare un check-up!